Domov

Program v oblaku. Deluje na katerikoli napravi s spletnim brskalnikom.

Spletni sistem za organizacijo in optimizacijo dela na terenu ali delavnici.

Izvedi več

Nekaj funkcij, ki jih sistem omogoča.

Delovni nalogi

Vnos in upravljanje nalogov, hitri iskalnik, beleženje porabljenega materiala na nalog. Možna različna poimenovanja nalogov z različnimi vnosnimi polji. Vsa vnosna polja so nastavljiva po vaših željah.

Načrtovanje dela

Planiranje dela po zaposlenem, organizacija po koledarju, vodenje evidence dela ter obračun provizij izvajalca (zunanji izvajalci). Pregled dela po dnevih z vsemi podrobnostmi delovnega naloga.

Statistike

Izdelava statistik v izbranem intervalu po zaposlenem, pregleden izpis delovnih nalogov obdelanih s strani zaposlenega, izračun porabljenih ur in izpis provizij. Izpisi nalogov po partnerju za mesečni obračun - garancijska popravila.

Šifranti

Partnerji, stranke, artikli in storitve, predlogi naprav, naprave na lokacijah, vse dostopno na terenu hitro in enostavno.

Priloge

Nalaganje prilog na delovni nalog, računi, garancijski listi, slike okvar, poškodbe.
Možnost vezave priloge na partnerja za prihodnji obisk - slika stroja za lažjo pripravo na delo. Navodila za uporabo in servis ... vse dostopno na terenu.

Komunikacija

Obvestite stranko o stanju delovnega naloga preko e-pošte ali SMS sporočila. Predloge sporočil z avtomatično zapolnitvijo informacij o delovnem nalogu.

Digitalni podpis

Po zaključenem delu vam stranka na terenu podpiše dokument preko telefona. Izognite se mnogim papirjem in nikoli ne izgubite dokumentov. Za zajem podpisa ni potrebna dodatna mobilna aplikacija.

Naprave na lokaciji

Evidenca vseh naprav pri partnerju, vodenje zgodovine popravil in menjave delov ter možnost avtomatičnega opominjanja na naslednji vzdrževalni pregled.

Evidenca delovnega časa

Vsak zaposleni znotraj programa označi začetek dela, beleži čas malice, sledi svojemu delu po projektih in nalogah, evidentira nadure ter beleži morebitno odsotnost.

Sistem se ves čas nadgrajuje … ali iščete kaj posebnega? Prilagodimo vašim potrebam!

Pregled delovnih nalogov s hitrim iskalnikom in filtriranjem.

Planiranje dela za vsakega zaposlenega.
Dodajanje posebnih ponovljivih dogodkov.

Baza predlogov, več kot 20.000 modelov za hitro izpolnjevanje. Iskanje po barkodi, modelu ali št. izdelka.
Iskanje modelov vozil, aparatov bele tehnike, mobilnih naprav ...

Prilagodljiva vnosna polja, različna polja za posamezni tip delovnega naloga.

Sistem omogoča:

Digitalno podpisovanje dokumentov,
izpis dokumenta v PDF obliki,
izpis prilagodimo na vaš obstoječi obrazec,
prikaz podpisa zaposlenega, ki je pripravil nalog.

Podpiramo različne servisne dejavnosti

Prilagajamo program tudi novim!

Kaj menijo podjetja o našem sistemu?

V podjetju Pajntar se s servisom gospodinjskih in profesionalnih gostinskih aparatov ukvarjamo že več kot 20 let. Kar nekaj časa smo iskali (tudi v tujini) ustrezno aplikacijo za vodenje strank, ki bi optimizirala naše poslovanje, vendar nobena ni povsem ustrezala našim zahtevam. Za Organiser smo se odločili predvsem zato, ker je že v začetku prilagojen servisni dejavnosti, kasneje pa je bil program še dodatno dodelan povsem za naše potrebe. Podpora ob morebitnih težavah je vedno ekspresna.

V aplikacijo lahko dostopamo iz katerekoli mobilne naprave, kjerkoli – to nam omogoča popolno mobilnost, kar je za naše delo zelo pomembno. Aplikacija je zelo poenostavila naš pristop do strank, saj jih avtomatsko obvešča o statusu servisa preko SMS sporočila. To so poglavitne prednosti od mnogih, ki smo jih opazili ob posodobitvi našega poslovanja. Dela brez aplikacije Organiser si ne moremo več predstavljati.

V Servisu Sojer popravljamo gospodinjske aparate že več kot deset let. Za načrtovanje, spremljanje in arhiviranje servisnih posegov smo uporabljali razne računalniške tabele in ročne zapiske, nikjer pa nismo našli aplikacije, katera nam bi pomagala organizirati delo od naročila, izvedbe, arhiva do statistike.

Za Organiser smo se odločili, ker smo lahko sodelovali pri razvoju programa in ga tako popolnoma prilagodili našim potrebam in zahtevam. G. Klemen je sogovornik, ki te posluša, se posveti problemu, predlaga rešitve in jih v najkrajšem času implementira.

Program je zelo spremenil sistem dela v pisarni in na terenu. Serviserji na terenu so ves čas v stiku s spremembami, saj so z aplikacijo povezani preko telefona, prenosnika ali tabličnega računalnika davčne blagajne. Vse spremembe na terenu lahko takoj vnesejo v plan dela za naslednje dni, kar poenostavi tudi delo v pisarni. Pri vodenju servisa nam je program v veliko pomoč, saj imamo ves čas vse podatke o delovnih nalogih, zaslužkih in tudi problemih, ki se pojavijo v servisu.

Aplikacijo priporočam vsem serviserjem, saj je primerna tudi za vse druge dejavnosti pri katerih se srečujete s strankami in servisnimi posegi.

Skupno pot z g. Berckom in podjetjem KlikBlu smo začeli pisati v letu 2021, ko je za CUDV Dobrna razvil namesko programsko rešitev po naših potrebah in željah. Sodelovanje od vsega začetka poteka na zelo visokem nivoju glede rokov izvedbe in odzivnosti podpore. Prav tako so njihove rešitve v oblaku in varnostno zanesljive. Njihovo delo je strokovno, napredno in nam omogoča nemoteno poslovanje, dostop in varnost informacij ob vsakem trenutku.

Sodelovanje z vami nam je v zadovoljstvo; vaša odzivnost je hitra, reševanje problemov učinkovita. Všeč nam je, da naše, včasih nore ideje, hitro spremenite v realnost, izboljšane z vašimi predlogi. Našemu podjetju ste s svojim delom dodali novo vrednost!